- Techniki sprzedaży
- Telesprzedaż
- Merchandising
- Umiejętność efektywnej prezentacji
- Sztuka prowadzenia negocjacji
- Techniki odzyskiwania należności
- Zarządzanie kategorią
- Zarządzanie terytorium
- Analiza szachowa w sprzedaży B2B
- Aktywne umawianie spotkań
- Sprzedaż konsultacyjna
- Profesjonalna obsługa klienta
- Satysfakcja klienta
- Obsługa klienta przez telefon
- Obsługa klienta w procesie sprzedaży
- Obsługa klienta wewnętrznego
- Radzenie sobie w trudnych sytuacjach z klientem
- Zarządzanie projektem sprzedażowym
- Standaryzacja procesu sprzedaży
- Coaching dla menedżerów sprzedaży
- Train the Trainer dla menedżerów sprzedaży
- Efektywność biznesowa
- Efektywność biznesowa menedżera
- Zarządzanie zespołem
- Przywództwo transformacyjne
- Zarządzanie motywacyjne
- Zarządzanie przez cele
- Zarządzanie konfliktem
- Zarządzanie zmianami
- Podejmowanie decyzji i rozwiązywanie problemów
- Trudne rozmowy z pracownikami
- Executive Coaching
- Zarządzanie projektami (w oparciu o metodologię PMI)
- Zarządzanie sobą w czasie (z wykorzystaniem Time Mastery Profile)
- Jak dostrzegać nowe możliwości i zmieniać postawy (Adventures in Attitude)
- Zarządzanie stresem (z wykorzystaniem Stress Profile)
- Etykieta biznesowa
- Komunikacja międzydziałowa