Odkażanie przestrzeni i powierzchni narażonych na skażenie biologiczne (wirusy, bakterie, grzyby)

Nie tylko COVID – tysiące osób codziennie choruje z powodu niewystarczającej dbałości o czystość sprzętów, infrastruktury i powierzchni użytkowych. Świadomość istniejących z tego tytułu zagrożeń zdecydowanie zwiększa bezpieczeństwo nasze, naszych rodzin, współpracowników i klientów. Dowiedz się, jak dbać o przestrzeń, aby zminimalizować ryzyka związane z biohazardem. Na naszym szkoleniu dowiesz …

Proaktywna obsługa klienta

Jak zamienić rozmowę obsługową doradcy call-center w sprzedaż? W dobie, kiedy  firmy udostępniają swoim klientom przeróżne kanały komunikacji ze swoimi działami obsługi, takie jak e-mail, czaty, media społecznościowe, formularze na stronach www, nadal dla ponad 75% klientów telefon pozostaje najważniejszą i najczęściej wybieraną formą kontaktu. Niezależnie od tego, na jakim …