1. Obserwujemy
Towarzyszymy handlowcom podczas realnych spotkań z klientami.
DIAGNOZA EFEKTYWNOŚCI SPRZEDAŻY
Gdzie są rezerwy rozwojowe Twojego działu sprzedaży?
Obserwujemy realne spotkania handlowe, analizujemy proces sprzedaży i wskazujemy konkretne obszary, które ograniczają wyniki. Nie opieramy diagnozy na deklaracjach, tylko na tym, co zobaczymy.
Większość problemów sprzedażowych nie jest widoczna w CRM
CRM pokazuje wynik. My pokazujemy przyczynę.
Obserwacja spotkań handlowych
Podczas obserwacji analizujemy między innymi:
- przygotowanie do spotkania z klientem
- badanie i diagnozę potrzeb
- argumentację wartości i zamianę cech na korzyści
- prowadzenie negocjacji
- radzenie sobie z obiekcjami
- domykanie kolejnych kroków
- wykorzystanie CRM i procesu sprzedaży
Jak pracujemy
2. Analizujemy
Oceniamy zachowania sprzedażowe, zgodność z procesem oraz wpływ na skuteczność sprzedaży.
3. Dajemy feedback
Każdy handlowiec i menedżer otrzymuje konkretną informację zwrotną oraz rekomendacje rozwojowe.
4. Pokazujemy priorytety
Identyfikujemy działania, które najszybciej poprawią wyniki sprzedaży.
Co otrzymujesz
Raport dla zarządu
- mocne strony zespołu
- luki kompetencyjne
- analiza procesu sprzedaży
- benchmarking najlepszych praktyk
- rekomendacje działań
Raport dla menedżerów
- obszary coachingowe
- plan rozwoju zespołu
- rekomendacje zarządcze
Raport dla handlowców
- indywidualny feedback
- rekomendacje rozwojowe
- plan działań
Efekty po diagnozie i wdrożeniu rekomendacji
Przebieg projektu
Etap 1: Diagnoza Efektywności Sprzedaży
Audyty, grupy fokusowe, wywiady, analiza systemów i dokumentacji.
Etap 2: Projekt rozwojowy
Warsztaty standardów, szkolenia wdrożeniowe, rozwój menedżerów liniowych oraz system monitorujący.
Etap 3: Transformacja sprzedaży
Training on the job i utrwalenie nowych nawyków sprzedażowych.